收取、签收包裹的事宜:
本 店商品发出前都经过严格检查,很严实滴。因曾经发生快递公司运输途中磨损商品的情况,故请各位亲当着快递公司的面检查包裹外包装是否完好,商品是否齐全、 是否完好,有问题一定当快递员面我们,相信我们会给您满意答复。签字后,就算出现问题,快递公司也不会认帐了,损失只能买家承担,为了有一个愉快的交 易,请一定执行!谢谢!
最好是本人亲自签收,不要代收。曾经出现过买家同事私拆买家包裹,而买家却怪罪我们的情况;也出现过买家在没亲自收货的情况下劈头盖脸把我们一顿臭骂,冤枉我们少发了货,后来才发现原来是代收人没数清楚。
关于快递速度问题:
快递的效率不是店家所能控制的,而且任何一家快递公司都“不承诺因天气等不可控因素而延迟”——我们只能保证及时发货,却无法控制快递在路上的速度,相信您能理解。
从 发货第二天算起,京津鲁、江浙沪一般2天内到货,其他地区一级城市一般3、4天左右到货,2级城市一般4、5天左右到货,但我们实在无法承诺“一定**日 内到达”,更不可能精确到几点几分,快递公司正常派送时间在早上9点到晚上6点之间,节假日是否休息以当地营业状况为准。
关于快递公司选择问题:
为保证商品不丢失、不弄坏,我们不发平邮,只发快递